Отзывы о компании ToolGrand - автосервисное оборудование и инструмент

• 24/ окт. 2016Комментарий продавца

  Спасибо за сотрудничество, Александр. Будем рады видеть Вас снова среди наших клиентов.

Делал комплексный заказ, связались, выслали все ок ,но заказ выслали двумя посылками,(какого хрена), заплатил за пересыл двух посылок при получении оказалось что не хватает одной струбцины (заказывал две) позвонил ,выслали без проблем но пересыл оплачивал опять я (обычно в такой ситуации оплачивает виновник) короче оплатил одну посылку три раза
Делайте вывод господа

• 14/ окт. 2016Комментарий продавца

  Добрый день, Владимир.
  Извините за причиненные неудобства. Была допущена ошибка менеджера при обработке вашего заказа. В дальнейшем подобное не повториться.
  Спасибо Вам за отзыв

Это был мой второй заказ у компании. К товару нареканий нет (что заказывал - то и получил). А обслуживание оставляет желать лучшего. Мой небольшой заказ, который поместился бы в одну коробку, раздробили на 3 места доставки потому что лень было сформировать в одну посылку (элементарно положить в 1 коробку, пакет или смотать все скотчем). Извинений не было, конечно наперед об этом не предупредили. Хотя я до получения посылки задавал вопрос, как так получилось. Ошибка логиста!? Так платите сами....

• 13/ окт. 2016Комментарий продавца

  Добрый день, Владимир.
  Спасибо за Ваш отзыв. Мы приняли во внимание Ваши замечания и в дальнейшем подобного не повториться.

Заказал. Забрал. Пользуюсь с удовольствием.

• 26/ сент. 2016Комментарий продавца

  Спасибо за сотрудничество. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов

цены актуальны,работают оперативно.

• 26/ авг. 2016Комментарий продавца

  Спасибо за сотрудничество. Будем рады работать с Вами в дальнейшем